Políticas de cancelación y devolución
Políticas de cancelación y devolución
Tours en Quito, day tours, multiday tours
| TIEMPO-CIRCUNSTANCIA | TIPO | MULTA | DEVOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| -de 72 horas antes del tour | CANCELACIÓN | 100% | NO APLICA |
| +de 72 horas antes del tour | CANCELACIÓN | 40% | 60% |
| No Show | CANCELACIÓN/ CAMBIO DE FECHA | 100% | x (No aplica) |
Tour nocturno y Secretos de Quito
ADVERTENCIA ES IMPORTANTE QUE USTED SE TOME EL TIEMPO DE LEER NUESTRAS POLÍTICAS: Usted debe estar PUNTUAL en el LUGAR y HORA indicado para la salida, de no estar en el lugar y hora ⌚ indicado el transporte se retirará Y NO REGRESARÁ por favor no se ARRIESGUE 🚨
Si usted llega tarde o no llega, no se realizará devolución del dinero o cambio de fecha, por favor no se arriesgue y llegue a tiempo. Una vez que el cliente envíe los datos de facturación y se haya emitido el documento electrónico, NO se realizarán cambios de facturas por ningún concepto, por eso previa autorización se envía para su revisión.
Galápagos y Cuyabeno
Todas las reservas para Galápagos y Cuyabeno son definitivas. Una vez realizada la compra, no se permiten cambios, cancelaciones ni reembolsos. Por favor, verifique cuidadosamente los detalles de su reserva antes de confirmar el pago.
Indicaciones generales
Deberá llegar puntual en el lugar y hora indicado para el pick up o punto de encuentro asignado. No se llamará a su teléfono o habitación. De no estar en el lugar y hora indicada el transporte se retirará y no regresará, no se arriesgue.
Cuide sus pertenencias de valor y llévelas siempre con usted en un lugar seguro.
Para el city tour, tome en cuenta que el tiempo de llegada del bus de dos pisos puede ser afectado por tráfico o condiciones externas, cualquier cambio será notificado directamente por el guía o por el departamento de operaciones en los tours fuera de Quito.