Políticas de cancelación y devolución
POLÍTICAS PARA TOURS: QUITO NOCTURNO – TOUR SECRETOS DE QUITO A LAS CÚPULAS
ADVERTENCIA ES IMPORTANTE QUE USTED SE TOME EL TIEMPO DE LEER NUESTRAS POLITICAS: Usted debe estar PUNTUAL en el LUGAR y HORA Indicado para la salida, de no estar en el lugar y hora ⌚ indicado el transporte se retirará Y NO REGRESARA por favor no se ARRIESGUE 🚨
Si usted llega tarde o no llega, no se realizará devolución del dinero o cambio de fecha, por favor no se arriesgue y llegue a tiempo. Una vez que el cliente envie los datos de facturacion y se haya emitido el documento electronico, NO se realizaran cambios de facturas por ningun concepto, por eso previa autorizacion se envia para su revision.
POLÍTICAS PARA OTROS TOURS – Tours de 1 día, tours de varios días – tour Mitad del Mundo – Quito City Tour – Tours Personalizados – Tours privados
| TIEMPO-CIRCUNSTANCIA | TIPO | MULTA | DEVOLUCIÓN |
| -de 72 horas antes del tour | CANCELACIÓN | 100% | NO APLICA |
| +de 72 horas antes del tour | CANCELACIÓN | 40% | 60% |
| No Show | CANCELACIÓN/ CAMBIO DE FECHA | 100% | x |
Información importante
Deberá llegar puntual en el lugar y hora indicado para el pick up o punto de encuentro asignado. No se llamará a su teléfono o habitación. De no estar en el lugar y hora indicada el transporte se retirará y no regresará, no se arriesgue. Cuide sus pertenencias de valor y llévelas siempre con usted en un lugar seguro Tome en cuenta que el tiempo de llegada del bus puede ser afectado por tráfico o condiciones externas, cualquier cambio será notificado directamente por el guía o por el departamento de operaciones en los tours fuera de Quito.